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平台客服联系不上怎么办
通常通过官网提交工单。提供用户名、交易ID、问题截图。因用户量大回复可能延迟，切勿在社交媒体上找非认证账号求助。
官网下载的APP闪退怎么办
首先尝试重启手机或重装APP。如仍闪退，可能是机型兼容问题，建议通过官网提交工单并提供手机型号 。
比特币中国客服的官方邮箱是什么
官方客服邮箱是support@btcchina.com，您可以将问题通过邮件发送至此地址，客服人员会尽快回复处理。
如何提高Gate.io的交易手续费等级
通过提高GT持仓量或增加交易量可以提升VIP等级，从而享受更低的手续费率，具体等级标准可在官网费率页面查看。
今日K线图是否受期货交割影响
每月末或季度末的期货交割会带来价格波动。今日需关注持仓量变化，若交割前后价格剧烈波动，往往是多空双方平仓所致。
平台是否支持定投计划
部分交易网提供定期定额买入功能，用户设置周期与金额，系统自动购入指定数字资产，平摊成本。
新经币的安全性怎么样
NEM采用多层加密技术与多重签名账户双重保障，有效抵御51%攻击，98%资产存放于离线冷钱包中。
什么是地址污染攻击
攻击者生成与你常用地址前后缀相似的假地址，并小额转账使其出现在你的交易记录中。若你复制记录时未仔细核对，可能误将资金转入黑客地址。
